Pastikan melalui Check, Recheck and Cross Check, bahwa:
Ø Kondisi kendaraan sudah “siap dan layak jalan’ tanyakan pada driver untuk memastikan kondisi kendaraan seperti: AC, ban, bahan bakar, toilet (kalau ada)
Ø Pengemudi utama dan cadangan (kalau ada), sehat dan siap.
Ø Kondisi jalan menuju sasaran, sesuai dengan besar kendaraan dan cari jalan alternatif sebagai cadangan.
Ø Payung, Jas hujan, dan PPPK dalam kondisi baik dan lengkap
Ø Peserta khusus ( yang punya sakit tertentu) sudah dihubungi untuk membawa persiapan pribadinya.
Ø Objek wisata/ tujuan sudah dihubungi dan siap menerima
Ø Guide lokal (kalau ada ) sudah dihubungi
Ø Crew sudah memahami tugas dan tanggung jawabnya
Ø Tool/kit yang akan dibagikan pada wisatawan sudah siap
Ø Susunlah peralatan yang akan dipakai dengan sistematis sesuai dengan urutan acara perjalanan dan seluruh crew mengetahuinya.
Ø Tulisan nama dalam name tag benar ejaannya, terbaca jelas.
Ø Hafalkan nama dan ingat ciri-ciri dari wisatawan khusus
Ø Upaya seat rotasi agar tidak membosankan, dengan bijaksana
Ø Restauran dan akomodasi siap menerima kedatangan
Ø Alat pembayaran yang diperlukan dalam perjalanan (cek, voucher) sudah siap.
Ø Jangan lupa !!! penampilan dan persiapan pribadi kita sendiri.
(sumber : Buku Sekolah Elektronik Usaha Jasa Kepariwisataan " Wardani ")
No comments:
Post a Comment